Михаил Ильин и Виктор Кривенцов известны, пожалуй, всему туристическому сообществу СНГ, теперь они еще и вместе работают. Недавно Виктор Кривенцов занял должность генерального менеджера туроператора «Илвес-тур». Это стало заметным событием
на рынке. И мы решили поговорить с обоими старожилами о том, как Таиланд стал одним из самых массовых направлений.
Эксперты рассказали Profi.Travel, как "челночники" и "Аэрофлот" помогли раскрутить направление, как привыкали к особенностям менталитета тайцев и какие факторы оказались знаковыми в развитии турнаправления.

Виктор до прихода в туриндустрию работал юристом-международником. Двадцать пять лет назад его пригласили в гостиничную сеть Royal Cliff, где он вырос до директора
по всемирным продажам и маркетингу. Кроме того, долгое время Виктор Кривенцов занимал должность заместителя Почетного консула России в Паттайе. С недавнего времени Виктор является генеральным менеджером туроператора «Илвес-тур»,
куда его позвал Михаил Ильин — основатель компании.

Михаил Ильин приехал в Таиланд, как он сам выразился, «в одной рубашке», трудился менеджером ресторана, а параллельно с «нуля» развивал свой бизнес — «Илвес-тур».
В 1996 году получил лицензию на туроператорскую деятельность. В 2005 году открыл свой ресторан.

Среди туроператоров «пионерами» являлись «Натали турс», «Интурист» Представительство последнего размещалось в Таиланде, но ТО «занимался небольшими группами, ни о каких объемах, ни о каких чартерах речи ни шло», уточняет Виктор.

Большой вклад в развитие направления принадлежит «Натали турс», принесшему на рынок Таиланда пакетный туризм.

Присутствовали среди первых туристов и достаточно обеспеченные люди, зачастую с золотыми цепями, в красных пиджаках — «новые русские». Они, как правило, сорили деньгами: заказывали самые дорогие номера в отелях, снимали огромные виллы, вели себя по отношению к тайцам как колонизаторы.

По его словам, если туристическая компания хочет трудоустроить иностранца в качестве гида, то данного человека приходится нанимать переводчиком, а гидом брать тайца, который даже не будет вести экскурсию. Кроме того, чтобы зарегистрировать хотя бы одно разрешение на работу для приезжего, нужно трудоустроить четырех местных жителей.

Одним из факторов успешности, считает Кривенцов, стало отношение к туристам из России. Их восприняли в качестве европейцев.

Россиянам же приглянулась тайская улыбчивость, некая наивность, доброжелательное отношение и хороший сервис. Помимо прочего, тайцы вовремя упростили законодательство для туристов из РФ, почувствовав потенциал рынка.

Следующим важным фактором стала авиаперевозка. В начале 90-х у «Аэрофлота» в Юго-Восточную Азию уже был прямой рейс — до Бангкока. Это стало хорошей базой для начала развития направления.

Ну и конечно, россиянам понравился удивительно мягкий климат Сиама.

Но для дальнейшего развития этого уже недостаточно, потому что сейчас ситуация изменилась — теперь все страны вокруг Таиланда являются безвизовыми. И потому современный Сиам начинает промотировать событийный туризм и различные варианты тематических туров (гастротуры, путешествия по внутренним областям). Его активно продвигают как направление для летнего отдыха для. Дальнейшему развитию могли бы помочь и действия со стороны местных властей.